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理性消费打折品
Seven 发表于 2008-01-15 17:45:20
理性消费打折品
文/ Seven
年末,耐用消费品需要清仓从而引进新货。H&M从07年12月中下旬就开始循序渐进地“打折啦”战略。而08年1月2日,ZARA打折的第一天,最低折扣为5折。同为fast fashion的竞争对手,在这次打折战中,鲜明的展示出了差异化竞争的特点。但商家促销的同时,对于消费者而言,更重要的是如何物超所值。

07 H&M AW AD( 我尤为喜爱的一张广告大片)
淮海路店是H&M面积最大的店,而一楼至三楼的布局陈列及物品定位也越来越明晰。一楼成为打折区域,一楼外墙的视觉陈列区也被红色的打折标语所覆盖。里面打折的单品都被挂上了红色半价的吊牌。除了体恤等百搭衣衫外,平均100-260左右就能买到包包或者心仪的小礼服,而且尺码也相对全一些,不再是170-175的天下。二楼以成熟女人装为主的区域,特别开辟了饰品区,可以在众多包包耳环项链中,肆意对比搭配,最终找到适合自己的单品。于是打折的时候,H&M的客流量是惊人的,有人在拥挤中不适,有些则争先恐后的寻觅着。伴随着店内激情洋溢的音乐,每个人的购物热情被点燃。H&M精明在于,虽然单件价格都非常吸引人,一旦消费习惯养成,H&M的目标客户会接二连三的购买商品,虽然每次花销不大,但消费次数的增加使得在一段时间内的购买总价有着惊人的累计。
就新款上市来说,淮海店也是新品出现最快的店,同时也是更加注重店面形象及便利的试穿环境的店。而H&M中山公园店则相对延迟一些,针对各家店所处消费习惯和消费环境的不同,商家对各家店的货品都是量身定制的。所以就会出现这样的情形:如果店A没有,那么去店B看看,若没有中意的尺码,最后去店C看看。这无形中有增加了顾客光顾量的提升。最近一次路过H&M中山公园,看到男士内衣区域出售一星期袜子,从Monday到Sunday。还见到了丝质暗红色的绅士手帕。创新总在H&M的每一天发生。

08ss H&M Preview

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ZARA打折,一直都是小白领所关注的,小白领也是ZARA的目标客户。因为ZARA那些职业装和晚礼服,无疑会引发白领的购物热情,那些在媒体网络上看到的似成相识的感觉,脑海里马上会显现出自己身穿某某大牌站在某某度假胜地拍摄时装大片的场景来,这种感觉很正常,女人都是爱做梦的,梦里自己是唯一的公主。此次ZARA把打折区用明显的价格指示牌高高立在售卖柜台上,除了高领衫及裤子可以以平均百元购置外(这些货品大多被人翻乱,尺码也以偏大为主),其余用价格区分的基本都在400以上,款式基本上是07春夏为主。那些原价1000多元的大衣和包包,以及700以上礼服裙都会被拿出来在不锈钢衣架上挂满。 ZARA聪明在于它不会把需要打折的物品一下子全部拿出,而是一部分一部分的拿出,一点点的打折,你今天买了一件打折商品,一周后可能会有其他的打折商品吸引着你。

08ss ZARA Preview
而我对ZARA的女士鞋子一直很好奇。这次打折期ZARA会在一个柜台上铺满了五颜六色款式各异的高跟鞋,有黑白漆皮高跟鞋、红色蝴蝶结漆皮高跟鞋、橘红色镂空麂皮圆头粗跟鞋,黑色古典式宫廷漆皮高跟鞋,鞋码大多数在38到40之间。但我还是不由得怀疑起来,这些平均跟高在7-8cm以上的鞋子,究竟谁会买?什么时候穿?那些有经济实力的天天开车满天飞的女性经理人们,会穿这么高跟的鞋子走在通往会议室的路上么?据我的经验来看,这么高跟的鞋子我只有拍摄大片和秀场发布时才会使用到。而面对实际的女性购买者,实用和美丽就不能兼容么?我只在ZARA买过一双小羊皮圆头平底鞋,款式有点像豆子鞋,但穿着不到2小时脚踝出会被鞋上的松紧带禁锢得血液不通导致疼痛难忍。我承认ZARA的鞋子好看无比。女人都会对高跟鞋痴迷,就算不穿,摆在那里也是一种满足。当然,无论哪个品牌,实用和美丽一直是许多品牌管理人和设计师需要面对的问题。但似乎女性消费时,美丽占据更重要的位置,无论是发泄购物抑或品牌膜拜或者繁复的穿着体验,最终心理上的满足(踏上高跟鞋的那份自信)是大部分女性无法拒绝。于是我们被“痛并美丽”所包围。所以我始终在找寻美丽与实用相结合的适合自己的衣装。
如果你也和我一样,不希望自己的衣橱堆满了一时冲动为了发泄所买下的后悔品或者买了一堆根本不适合自己风格的衣衫,那么需要的是一点点智慧和理性。对于我来说,选择的每件衣服要尽量承载着经典、优雅、时髦兼实用的特征,并且要适合我本人风格气质的。于是每次采购都仿佛是一次小型投资,我心理盘算着投资回报率,这些时装或者配饰我究竟会穿多久,哪种场合我穿的最多,这些单品在我心中的分数是否超过了9分以上(满分10分)。这些就是指引我的消费习惯,于是我会在ZARA选择经典小黑裙或者铅笔裙以及衬衫,在H&M选择可以装下A4大小文件的黑色商务包和长款风衣。实践证明,这些原价所购置的理性产物95%都没有在打折期间出现。ZARA 和H&M智慧的地方还在于,她们懂得如何保护目标消费者的购物心理。最后要说,在某个打折期,如果找到一直中意且合适尺码的时装或者包包是非常幸运的事情,这也是购物的惊喜所在,回家可以自己偷着乐了。

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如果你也和我一样,不希望自己的衣橱堆满了一时冲动为了发泄所买下的后悔品或者买了一堆根本不适合自己风格的衣衫,那么需要的是一点点智慧和理性。对于我来说,选择的每件衣服要尽量承载着经典、优雅、时髦兼实用的特征,并且要适合我本人风格气质的。于是每次采购都仿佛是一次小型投资,我心理盘算着投资回报率,这些时装或者配饰我究竟会穿多久,哪种场合我穿的最多,这些单品在我心中的分数是否超过了9分以上(满分10分)。这些就是指引我的消费习惯,于是我会在ZARA选择经典小黑裙或者铅笔裙以及衬衫,在H&M选择可以装下A4大小文件的黑色商务包和长款风衣。实践证明,这些原价所购置的理性产物95%都没有在打折期间出现。ZARA 和H&M智慧的地方还在于,她们懂得如何保护目标消费者的购物心理。最后要说,在某个打折期,如果找到一直中意且合适尺码的时装或者包包是非常幸运的事情,这也是购物的惊喜所在,回家可以自己偷着乐了。

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